近日，华轩里酒店集团微信公众号“华轩里酒店”全新改版上线，重点升级了微信订房功能，并新增商城、新人福利、扫码在线评价等，为用户提供更加快速、全网最低价的订房渠道和便捷的评价反馈途径。

图1：厦门华轩里山海间酒店外景图

功能升级，操作简明便捷

本次“华轩里酒店”微信公众号升级从用户体验出发，重点关注用户使用频率最高的客房预订、订单查询、酒店特价产品查询、评价反馈等服务流程，把主菜单调整为订房、商城、品牌三大板块，升级后的公众号可以实现酒店在线预订、余额和订单实时查询、微信商城选购和分享、一键反馈入住体验、评价管家等功能，操作简明便捷。

图2：“华轩里酒店”微信公众号主菜单订房板块

福利升级，微信订房享全网最低价

“华轩里酒店”微信公众号新增新人福利板块，新用户只需关注公众号，即可领取50元订房代金券。此外，微信预订保证为全网最低价格，每次离店均可享受返券，以增加用户粘性。商城则有丰富的度假套餐、节庆限时产品、特价爆款商品等可供选择。

图3：新人福利活动

服务升级,评价反馈更便捷

华轩里酒店集团非常重视每一位入住宾客及酒店员工的意见，为完善评价体系、打造更暖心的服务，“华轩里酒店”微信公众号推出在线评价通道，采用问卷的形式，对入住华轩里酒店集团旗下轻奢新中式酒店品牌——华轩里酒店的宾客提供入住反馈问卷；向入住华轩里酒店集团旗下轻奢度假酒店品牌——华轩里山海间酒店的客人提供评价管家问卷；而全集团员工均可直接进入员工问卷进行吐槽，意见收集更有针对性，反馈的问题也将直达集团创始团队，更高效、更集中地解决。

图4：华轩里酒店微信公众号在线评价通道

升级更新，助力每一次体验；用心聆听，珍视每一个声音，全新改版升级的“华轩里酒店”微信公众号致力成为直接、快速触达酒店消费者的纽带，让消费者能通过公众号感知酒店品牌的鲜活与成长，让酒店了解消费者的感受和喜好。